Hjelp

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene. Dersom du ikke finner svar på
spørsmålet ditt her, kan du kontakte oss direkte. Kontaktinformasjon finner du
på kontaktsiden.

Er det trygt å legge igjen personlige- og kredittkortopplysninger i butikken?

Ja. Vi deler ikke denne informasjonen med noen og alle sensitive opplysninger blir
oversendt i kryptert form. Kredittkortinformasjon blir ikke lagret, men brukes
kun ved betaling av ordren direkte mot vår betalingspartner PayEx

Er det trygt å forhåndsbetale til konto?

Noen synes det virker tryggere å betale med kort enn forhåndsbetale til konto. Begge løsningene er sikre! Det som er en ekstra sikkerhet ved å velge forhåndsbetaling til konto er at du som kunde ikke sender noe sensitiv informasjon over internett hvis du ikke ønsker. Du har anledning til å gå til post/bank å betale kontant.

Betaler du via nettbank så vil sikkerhetsrisikoen være kommunikasjonen med nettbanken din, noe som er uproblematisk for de fleste.

Hvem kan få kreditt?

Vi gir kun kreditt til våre faste storkunder og til stat/kommune.

Kan jeg hente varene i butikken i Ski?

Noen av de mest populære produktene har vi på lager i Ski. Disse vil det normalt være mulig å hente og betale for i vår butikk. Enkelte produkter som av ulik grunn kan ha spesiell nettpriser kan altså være dyrere i butikken. Det vil i de fleste tilfeller likevel være anledning til å bestille på nett og så hente og betale i butikk.

Varer som ikke er på lager i Ski kan i enkelte tilfeller bestilles og så betales og hentes i vår butikk når produktet kommer inn. Her vil normalt frakt måtte betales. Det er det samme om produktet sendes direkte eller til oss. For ikke volumvarer (spesielt tilbehør etc.) vil vi kreve forhåndsbetaling før vi effektuerer ordren.